Правила бронирования санаторно-курортных услуг
Предоставление санаторно - курортных услуг Клиенту осуществляется на условиях предварительного бронирования с обязательным предоставлением финансовых и / или юридических гарантий, либо без предоставления таковых.
- Бронирование санаторно- курортных услуг с предоставлением финансовых и / или юридических гарантий:
- Клиент бронирует выбранный им Курс санаторно-курортного лечения путём осуществления предварительной оплаты в размере не менее 10%-тов стоимости Курса санаторно-курортного лечения и 100%-тов стоимости предоставления Гостиничных услуг, Оздоровительных услуг по Курсовке.
- При бронировании Клиент направляет Исполнителю посредством факсимильной или электронной связи Заявку, позволяющую впоследствии достоверно идентифицировать заявителя, как Клиента. Для этого Клиенту в Заявке необходимо указать:
- Фамилию, Имя, Отчество;
- Курс санаторно-курортного лечения;
- Данные документа, удостоверяющего личность Клиента, по которому впоследствии будет производиться заселение Клиента в жилое помещение санаторно-курортного комплекса и оказание медицинских услуг;
- Сведения о регистрации гражданина по месту жительства либо сведения о месте фактического проживания;
- Реквизиты платежного документа, подтверждающие внесение предоплаты в размере, указанном в п.п.2.1 или 2.2 стоимости выбранного Клиентом курса санаторно-курортного лечения/Гостиничных услуг, либо предоставить копию данного платежного документа.
- Внесение Клиентом денежных средств в качестве предоплаты в размере не менее 10% (десяти процентов) от полной стоимости выбранного им Курса санаторно-курортного лечения является основанием для сохранения за Клиентом выбранного им Курса лечения в течение 24 (двадцати четырёх) часов, начиная с расчетного часа дня прибытия и заселения в номер жилого здания санаторно-курортного комплекса.
- В случае, если Клиент, произведя бронирование, впоследствии не прибыл для вселения в течение 24 (двадцати четырех) часов, начиная с расчетного часа дня вселения и / или не проинформировал Исполнителя любым доступным способом о дате своего прибытия, то бронирование выбранного им Курса санаторно-курортного лечения аннулируется в одностороннем порядке, а внесенные Клиентом денежные средства в качестве предоплаты от стоимости Курса санаторно-курортного лечения, подлежат возврату Клиенту с удержанием в виде неустойки части денежных средств в размере 20% (двадцати процентов) стоимости выбранного Клиентом Курса санаторно-курортного лечения.
- Бронирование санаторно- курортных услуг без предоставления финансовых и / или юридических гарантий:
- Клиент бронирует выбранный им Курс санаторно-курортного лечения путем направления Исполнителю посредством почтовой, факсимильной или телефонной связи Заявку, позволяющую впоследствии достоверно идентифицировать заявителя как Клиента. Для этого Клиенту в Заявке необходимо указать:
- § Фамилию, Имя, Отчество;
- § Курс санаторно-курортного лечения;
- § Данные документа, удостоверяющего личность Клиента, по которому в последствии будет производиться вселение Клиента в жилое помещение санаторно-курортного комплекса и оказание медицинских услуг;
- § Сведения о регистрации гражданина по месту жительства либо сведения о месте фактического проживания.
- При данном виде бронирования выбранный Курс санаторно-курортного лечения резервируется за Клиентом в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения Заявки Исполнителем.
- В случае если Клиент в течение времени, указанного в п. 3.2. настоящих Правил, не осуществит перечисление денежных средств в размере не менее 10% ( десяти процентов) стоимости выбранного и зарезервированного для него Исполнителем Курса санаторно-курортного лечения и не предоставит Исполнителю документ, подтверждающий предоплату, то бронирование аннулируется в одностороннем порядке, а выбранный Клиентом Курс санаторно-курортного лечения поступает в свободное перераспределение.
- Клиент бронирует выбранный им Курс санаторно-курортного лечения путем направления Исполнителю посредством почтовой, факсимильной или телефонной связи Заявку, позволяющую впоследствии достоверно идентифицировать заявителя как Клиента. Для этого Клиенту в Заявке необходимо указать:
- В случае отказа Клиента от прохождения санаторно-курортного курса или его переноса на другой срок менее чем за 5 дней до даты начала прохождения санаторно-курортного курса, Клиент оплачивает Исполнителю неустойку в размере 10% от полной стоимости санаторно-курортного курса.
- В случае отказа Клиента от прохождения санаторно-курортного курса в день начала прохождения санаторно-курортного курса и позже Клиент оплачивает Исполнителю неустойку в размере 20% от полной стоимости санаторно-курортного курса.
- Возврат денежных средств Исполнителем Клиенту производится в течение десяти дней либо путем перечисления на счет, с которого было произведено их поступление, либо путем осуществления почтового перевода за счет Клиента по адресу места его регистрации либо адресу фактического проживания, либо через кассу Исполнителя. Возврат денег через кассу Исполнителя осуществляется непосредственно Клиенту, подписавшему настоящий Договор, по предъявлении паспорта и оригинала документа об оплате Услуг на основании его письменного заявления.
- При осуществлении расчетов между сторонами в рамках договора на санаторно-курортное лечение/гостиничное проживание, допускается оплата услуг Исполнителя со счетов третьих лиц. В этом случае в платежном документе должно быть указано, за кого произведена оплата.