АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № ____

г.Горячий Ключ                                                                                                                                            "____"  _________  2023 г.

    ЗАО МПБК «ОЧАКОВО» в лице директора  филиала ЗАО МПБК «Очаково» Санаторий «Горный»,  Караулова Александра Олеговича, действующего  на основании Положения о филиале и Доверенности, именуемое  в дальнейшем "Принципал", с одной стороны, и ___________________________именуемый в дальнейшем "Агент", в лице _________________________, действующего  (ей) на основании __________________ , с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем.                 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему договору Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные действия по продвижению и реализации на российском рынке санаторно-курортных услуг  Принципала  (туристический продукт) от своего имени и за счет Принципала.

1.2. Туристический продукт, предназначенный для реализации Клиентам (физическим и юридическим лицам)  представляет собой право на санаторно-курортное обслуживание  в  Санатории «Горный» г. Горячий Ключ, ул. Радищева,46 Краснодарский край, включающий в себя комплекс услуг по  размещению, питанию Клиентов, медицинскому обслуживанию и  иных услуг, предоставляемых Принципалом, в зависимости от акцептованных Принципалом заявок Клиентов.

1.3. Право физических и юридических лиц (Клиентов) на получение заказанных, забронированных и оплаченных услуг Принципала оформляется Агентом в соответствии с настоящим договором и законодательством РФ,  туристической путевкой и/или туристическим ваучером на основании акцептованной Принципалом Заявки.

1.4. Стоимость туристического продукта при реализации его Клиентам определяется Прейскурантом Принципала (Приложение № 1) к настоящему договору.

 1.5. Денежные средства, поступающие к Агенту в качестве оплаты за туристический продукт, являются собственностью Принципала по настоящему договору.

1.6. По сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от имени и за счет Принципала, приобретает права и становится обязанным Агент, хотя бы и Принципал был назван в сделке или вступил с третьими лицами в непосредственные отношения по исполнению сделки.

2. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УСЛУГ ПРИНЦИПАЛА.

2.1. Услуги Принципала, указанные в Приложении №1, бронируются на основании уведомления о бронировании, содержащие фамилию и имя клиента и перечень бронируемых услуг Принципала. Заявка или уведомление направляется в адрес Принципала посредством электронной почтовой,  телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от Агента.

Заявка или уведомление о бронировании на предоставление услуг Принципала должна содержать следующие сведения:

-наименование объекта размещения;

-срок предоставления услуг;

-дата и время заезда, а также выезда клиентов;

-количество необходимых для проживания номеров и их категории;

-фамилия, имя прибывающих Клиентов;

-фамилия сотрудника отправившего заявку, подпись уполномоченного лица и печать организации.

2.2.Принципал в течение 24 часов с момента получения Заявки подтверждает её принятие и бронирует услуги (счетом на оплату), указанные в заявке, после чего Заявка считается принятой (акцептованной), а услуги забронированными. Подтверждение бронирования (счет на оплату услуг), направляется по факсу Агенту, либо по адресу электронной почты Агента, указанной в настоящем договоре или заявке Агента. В случае невозможности предоставить услуги, указанные в Заявке Агента, Принципал направляет в адрес Агента извещение об отказе в бронировании услуг.

2.3.После получения подтверждения бронирования Агент осуществляет реализацию услуг Принципала третьим лицам (Клиентам), заключив с ними договоры реализации туристического продукта (не позднее 2-х рабочих дней с момента акцептования заявки. Договоры реализации туристического продукта, заключенные Агентом с Клиентами, не должны содержать условий, противоречащих требованиям настоящего договора и должны содержать ссылку на настоящий договор.

2.4.На основании дополнительных соглашений к настоящему договору, Принципал может поручить Агенту реализацию фиксированной квоты мест. Условия реализации фиксированной квоты мест (права и

 обязанности сторон, стоимость услуг Принципала, размер агентского вознаграждения при реализации квоты мест и т.п.) определяется в дополнительном соглашении.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

               3.1. Обязанности Агента.

3.1.1. По настоящему договору Агент обязуется организовать продвижение туристического продукта Принципала, включая рекламу туристического продукта и поиск покупателей.

3.1.2. Осуществлять бронирование санаторно-курортных услуг, путем направления Заявки Принципалу не менее чем  за 10 (Десять) дней до предполагаемой даты заезда Клиента.

3.1.3. Выполнять предусмотренные в п. 2.1 действия своевременно и надлежащим образом, руководствуясь указаниями Принципала и действующим законодательством РФ.

3.1.4. Перечислять Принципалу денежные средства, полученные от реализации туристического продукта в порядке, определяемом разделом 4 настоящего договора.

3.1.5. До   даты заезда Клиента предоставлять Принципалу копию Договора с Клиентом,  туристической путевки и подтверждающих оплату документов по факсу или  электронной почтой.

3.2. Агент вправе  заключать с другими принципалами аналогичные агентские договоры, которые должны исполняться на территории, полностью или частично совпадающей с территорией, указанной в настоящем договоре.

3.3. Принципал обязан:

3.3.1. Выплатить Агенту вознаграждение за выполнение поручения по настоящему договору.

3.3.2. Предоставлять Клиентам Агента забронированные и оплаченные услуги в соответствии с Акцептованной Заявкой на основании туристической путевки и/или ваучера Агента.

3.3.3. Предоставлять Агенту информацию обо всех изменениях в перечне и стоимости предоставляемых санаторно-курортных услуг. В случае изменения стоимости или перечня услуг информировать не менее чем за 14 дней.

3.3.4. В течение 10 рабочих дней рассматривать письменные  претензии Агентства к качеству услуг, предоставленных Принципалом Клиентам Агента в  случае, если такие претензии предъявлены не позднее 10 (Десять) календарных дней с момента оказания последней услуги.

3.3.5.Принципал знакомит отдыхающих по приезду  с «Правилами предоставления санаторно-курортных, оздоровительных и гостиничных услуг» утвержденных в Санатории, которые являются обязательными для выполнения отдыхающими.

3.4. В случае реорганизации Принципала его поручение сохраняет свою силу для Агента до тех пор, пока не поступят надлежащие указания от правопреемников Принципала.

3.5. Принципал вправе заключать аналогичные агентские договоры с другими агентами, действующими на определенной в настоящем договоре территории.

4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

4.1. Вознаграждение Агента составляет 7% от стоимости, полученной от реализации туристического продукта в соответствии с настоящим договором и включает в себя, в т. ч.  вознаграждение за продвижение и рекламу услуг Принципала. Вознаграждение Агента включается в  счет на оплату за реализацию туристического продукта.

4.2.  Оплата заказанных и подтвержденных Принципалом услуг, производиться на основании счета, выставленного Принципалом. Счета отправляются Агенту с использованием любых средств связи, обеспечивающих фиксирование отправления счета Принципалом и получение счета Агентом, либо вручается представителю Агента.

4.3. В случае аннуляции брони (менее чем за 10 дней до даты заезда) или не заезда гостя( отдыхающего), а равно аннуляции брони, Принципал, по требованию Агента, в течение 5 (пяти) банковских дней производит возврат Агенту суммы оплаченных путевок за  вычетом стоимости 1 (одних) суток с каждого гостя (отдыхающего)  по заказанной путевке или программе.

4.4  Моментом оплаты   считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Принципала.

4.5. Расчеты между Принципалом и Агентом в виде перечисления Принципалом агентского вознаграждения на расчетный счет Агента не осуществляются.

4.6. Реализации Агентом услуг Принципала по цене, превышающей стоимость услуг, указанную в Прейскуранте запрещается. При нарушении указанного пункта Агентство уплачивает штраф в размере 5% от стоимости туристического продукта в соответствии с Прейскурантом. Указанную сумму Принципал вправе удержать из сумм, поступающих от Агента в счет оплаты  туристического продукта.

4.7.Сроком исполнения финансовых обязательств Агента по оплате заказанных и подтвержденных Принципалом услуг, в порядке безналичного расчета, считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Принципала. 

4.8.Каждая из сторон самостоятельно несет расходы при исполнении финансовых обязательств.

4.9. В случае  задержки выезда Клиента из Санатория по истечении оплаченного срока, оплата за проживание после даты, указанной в заявке, производится Агентом либо Клиентом Агента в соответствии с Прейскурантом.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

5.1.Дополнительные платные услуги Принципала, не включенные в Заявку и в Подтверждение бронирования, могут оказываться Принципалом, в том числе Клиентам Агента за наличный и безналичный расчет и не регламентируются настоящим договором.

5.2.Принципал предоставляет услуги Клиентам Агента в строгом соответствии с описанием услуг.

5.3.Время начала и окончания предоставления услуг по акцептованной Принципалом Заявке, указывается в туристической путевке и/или туристском ваучере и определяется на основании перечня и описания услуг Принципала (Приложение №1) и Дополнительных соглашений к настоящему договору.

5.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему договору она обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки.

5.5. В случае просрочки перечисления Принципалу денежных средств Агент обязан уплатить Принципалу пени в размере 0,05% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

5.6. Принципал несет ответственность за непредоставление услуг  в соответствии с Акцептованной заявкой

5.7. За  нарушение Агентом условий оплаты санаторно-курортных услуг Принципал вправе:

- приостановить исполнение своих обязательств по договору в части оказания санаторно-курортных услуг и бронированию номеров;

- произвести размещение Клиентов Агента при наличии  свободных мест  по утвержденному прейскуранту и в порядке общей очереди;

-в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор и потребовать возмещение убытков

5.8. Все споры и разногласия по  реализованным Агентом туристическим продуктам, связанным с опозданием, досрочным отъездом, отказом от отдыха, решаются непосредственно между Агентом и Клиентом Агента

5.9. Принципал не несет ответственность перед Агентом по возмещению денежных средств Клиенту Агента за оплаченный туристический продукт,  если Клиент в период действия путевки по своему усмотрению не воспользовался всеми или частью предоставляемых Принципалом услуг

5.10. В остальных случаях за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.11  Дети   до 18 лет на санаторно-курортное обслуживание не принимаются.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего договора обстоятельств непреодолимой силы, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов.

6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего договора, каждая из Сторон должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности,  дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по данному договору.

6.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 6.2 настоящего договора, то она обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки.

6.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 6.1 настоящего договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

6.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.1 настоящего договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Условия настоящего договора, приложений и дополнительных соглашений к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению.

7.2. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты, правопреемники без предварительного согласия другой Стороны не информировали третьих лиц о деталях данного договора и приложений к нему.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в результате исполнения настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров.

8.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в суд согласно действующему законодательству РФ, с соблюдением претензионного порядка рассмотрения споров.

8.3. Применимым правом по настоящему договору является право Российской Федерации.

9. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению Сторон.

9.2. Принципал вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего договора путем направления письменного уведомления Агенту не позднее чем за 30 (Тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения договора.

9.3. Настоящий договор прекращается в случае признания Агента несостоятельным (банкротом) в установленном законом порядке.

В случае объявления Агента несостоятельным (банкротом) его права и обязанности по сделкам, заключенным им для Принципала во исполнение указаний последнего, переходят к Принципалу.

9.4. В случае досрочного расторжения настоящего договора по инициативе Агента или Принципала Агент сохраняет право на вознаграждение за услуги, оказанные им до прекращения договора,  а Принципал обязан исполнить свои обязательства перед Клиентами Агента по оплаченному туристическому продукту.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

           10.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме, подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон и скреплены печатями.

10.2. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу, телефаксу, электронной почте или доставлены лично по почтовым адресам Сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.

10.3. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до "31" декабря  2016 г.

10.4. По вопросам, не урегулированным настоящим договором и дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру соответственно для каждой из Сторон. При этом все экземпляры идентичны друг другу и имеют одинаковую юридическую силу.                                        

11. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН